一個多月之前,本地雜誌SEE進行了一項調查,訪問本地大專生認為哪間企業是最具社會責任,結果顯示地鐵是最有「良心」。在受訪者眼中,有良心的企業應該是要有妥善企業管治、熱心公益、善待員工、重視環保及尊重民意,但調查結果顯示企業在「尊重民意」評比較低。
(詳細調查結果可到這裡)
地鐵被認為是「最」有良心是因為有其他企業作比較,從「高下」得出統計結果。可是,地鐵這公營機構是真的有良心嗎?我不認同。
別忘了,他們是既得利益者,已有「鐵」票。
其實,如對地鐵有多些認識,這調查結果可說是「理所當然」。訪問的對象是本地的大專生,而他們均可享有地鐵半價車資優惠(由荃灣到柴灣只需$5.7),地鐵可真的對未來社會棟樑負責任了!因此,在大專生眼中,地鐵必是最「愛護」他們的機構,所以也是最有良心的。唯一可與之爭朝夕的只有九巴(如果它也在恆生 指數成份股之列吧!)。受訪者只是大專生,這個調查很可能早就不能客觀反映事實。
公營機構 v.s. 只懂盈利的企業
除了居住的費用之外,交通費可說是香港打工仔一大負擔。車資高企,普羅市民早已怨聲不絕,地鐵即使有可觀收入,竟以所謂商業理由拒絕下調車資。那些「十送一」優惠只不過是「應酬」吧,不但沒有對民生起大作用,更要每周花時間排隊去換一張免費車票。市民不能如願以償,反而要被牽著鼻子走。究竟地鐵是一個公營機構,以方便大眾為首要任務,還是一間云云的股份公司,先利潤後也利潤,最後才考慮大眾呢?
社會責任只是公關手段,還是真正的責任呢?
真正的答案要地鐵高層撫心自問才會有!
但在一般市民眼中,地鐵像封建時代的大地主(巴士公司也是),市民就像農民一樣,要付出高昂的代價才可工作,市民無可奈何地就範,因為別無選擇,除非徒步吧。
我覺得這個調查應該是一個警號,一些公營機構方針正在本末倒置,原有的理念被牟利所蠶食,服務對象不再是廣大市民,而是無邊無際的利潤。
後記:
東區海底隧道的瘋狂加價又是另一本末倒置的活例。最令人不滿,甚或憤慨的,是經營者的辨護,他們說加價是履行合約精神,那麼對社會市民的道德責任呢?????
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22.5.05
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